成功案例
福建郵政速遞物流公司承擔着福建省郵儲銀行全省銀企賬單以及社會銀行的賬單打印寄遞業務(wù),但(dàn)現(xiàn)有銀行賬單的管理(lǐ)模式仍然較為(wèi)傳統,整個(gè)賬單的生(shēng)産制作(zuò)流程信息化(huà)程度不高,大多采用手工管理(lǐ),缺乏必要的規範化(huà)運做手段和相關(guān)軟硬件服務(wù)系統做支撐,各地市(shì)根據excel手工制作(zuò)賬單、效率低(dī)下(xià),也(yě)無法和速遞的相關(guān)信息系統互聯互通,導緻賬單的制作(zuò)耗時(shí)和賬單後期的收寄情況都無法及時(shí)跟蹤。為(wèi)提升福建郵政速遞的賬單服務(wù)品質,福建郵政速遞公司決定開發一(yī)套基于福建郵政綜合網内的銀企賬單管理(lǐ)系統,實現(xiàn)賬單的管理(lǐ)、物流信息的跟蹤服務(wù)。
為(wèi)了(le)更好(hǎo)(hǎo)支撐業務(wù)發展,将銀企賬單管理(lǐ)系統進行開發改造,升級全新(xīn)的銀企賬單管理(lǐ)平台,以滿足社會銀行賬單管理(lǐ)的需求。
① 業務(wù)流程說(shuō)明:
對賬單導入打印流程:
實現(xiàn)全省九地市(shì)業務(wù)管理(lǐ)員(yuán)集中數據導入、審核、賬單打印功能(néng),有效的解決了(le)賬單打印的問題。
對賬單寄送回收流程:
實現(xiàn)對賬單寄送回收全流程跟蹤功能(néng)、實現(xiàn)自寄出—客戶簽收—收回并寄送對賬單—核實實物數量并确認收到的全流程管理(lǐ)。
②系統功能(néng)架構:
通用對賬數據導入功能(néng),支持自定義字段;
賬單自動化(huà)生(shēng)成;
賬單樣式個(gè)性化(huà)定制;
通過項目建設推廣,滿足全省九地市(shì)(福州市(shì)、龍岩市(shì)、漳州市(shì)、南(nán)平市(shì)、莆田市(shì)、甯德市(shì)、廈門市(shì)、泉州市(shì)、三明市(shì))業務(wù)管理(lǐ)員(yuán)集中數據導入、審核、賬單打印、驗印功能(néng),有效的解決了(le)賬單打印的問題,實現(xiàn)賬單的管理(lǐ)、物流信息的跟蹤服務(wù),形成一(yī)套基于福建郵政綜合網内的銀企賬單管理(lǐ)系統。
随着銀企賬單業務(wù)工作(zuò)深入推進,2019年以來(lái),福建省已打印賬單業務(wù)量達41.2萬多件,其中完成收寄221484件,回收123053件。福建郵政速遞銀企賬單管理(lǐ)平台自推出以來(lái),極大地方便了(le)賬單打印工作(zuò),節省了(le)對賬紙張資源。通過該項目的推廣有效解決賬單打印問題,節省打印成本,可以由各地市(shì)完成對賬單的出單工作(zuò),有效縮短對賬單準備周期,增加對賬時(shí)間(jiān),提升返單率,實現(xiàn)真正意義上(shàng)的電子(zǐ)化(huà)管理(lǐ)。